Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 43

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.54
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1380

dodanych opinii

 

M KH / 2020-07-14

Parodia! Tragedia! Kpina! Obsluga klienta koszmarna... Czekalismy na meble prawie 3miesiace(!), okres nawet z przedluzeniem ze wzgl na koronawirusa zostal strasznie przedluzony???? Konsultanci nic nie wiedza i kazdy mowi co innego... Nie polecam! Oby nigdy wiecej!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Czas dostawy, terminowosc, obsluga klienta

Extra informacje

Agnieszka / 2020-07-14

Agnieszka
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

Czas oczekiwania na towar to jest jakiś kosmos. Na swój czekałam 2.5 miesiąca!

Extra informacje

Kasuj / 2020-07-14

Witam Zamówiłam dosyć drogi naroznik ,malo ze na zamowienie tp jeszcze material za 1500 tez na zamowienie. Przyjechał w terminie to fakt Jednak przyjechal lewy a miał byc prawy Reklamacji nie uznali ponieważ realizacja byla zgodna z zamowieniem, tlumaczylam jaka strona ma.byc po czym Pani zrobila zamówienie nie na ta stronę co trzeba. Jak wspomnialam wyzej reklamacji nie uznano, poprosiłam o kontakt z producentem w celu przerobienia mebla u Nas w domu, czekałam na info ponad 2 tyg...w koncu otrzymałam info ze producent przerobi to ale koszty mam poniesc ja. Malo że zamówili nie tą strone naroznika, czlowiek mial zablokowane wejscie do pokoju, naroznik stal w rozsypce 2 tyg to jeszcze koszta przeróbki zwalili na mnie, nawet nie chcieli sie zgodzic na polowe. Tak wlasnie zalezy im na dobrej opinii. Nie polecam a wręcz odradzam. Braj odpowiedzialnosci za swoje bledy i współpracy aby to naprostowac. Tragedia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Brak wspolpracy, nie przyznanie sie do winy, obarczenie winą klienta

Extra informacje

Wciaz nie uzytkuje, nadal narożnik nie jest gotow a stoi 3 tydzien

Ewa / 2020-07-14

Nikomu nie polecam. Miesiąc czekania na towar, a później 1,5 miesiąca na zwrot pieniędzy za reklamowany towar. Który okazał się nic nie warty. Zakupiona pościel Jerseyowa skoszona na szwach.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

Dawid / 2020-07-14

towar zamówiony 25.05 dojechał dopiero 13.07, dostawa miała być w 21 dni, całe szczęście że w ogóle dojechał, jeżeli komuś zależy na czasie to można się tylko przeliczyć, na meile opisują dopiero po 2-3 dniach z tymi samymi regułkami typu "czekaj Pan może kiedyś dojedzie"
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

katarzyna / 2020-07-13

Nigdy już nic nie kupię w tej firmie ani nie polecę tej firmy!!! Masakra. Kupiłam szafę w której były złe otwory / trudno zdarza się/ , ale problemy dopiero się zaczęły jak złożyłam reklamacje z tytułu rękojmi. Zero kontaktu, zero chęci rozwiązania problemu w jakimś przyzwoitym terminie, nic!! Klient złapany , pieniądze na koncie się zgadzają to niech sobie czeka / odsyłając klienta do przestudiowania kodeksu ile mają czasu na rozwiązanie problemu/. Totalne lekceważenie . \r\nPotencjalnym klientom mogę dać jedną radę - zastanówcie się dwa razy czy na pewno chcecie kupić cokolwiek w tej firmie.

agata / 2020-07-12

Moja rada jesli juz popełniliscie ten blad i zamowiliscie meble a wysyłka sie przedłuza to dzwoncie co dziennie. piszcie maile. trujcie dupe. z 2 zamowien gdzie powinny przyjsc w tym samym terminie o te co ciagle dzwoniłam jest. na drugie czekam. jakosc srednia. zle opisane czesci. maż na szczescie jakos to wszystko połączył.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

mili panowie z firmy dostawczej

Wady

brak informacji. dlugi czas wysyłki. jakosc.

Extra informacje

Joth / 2020-07-12

Zamówiłam komode, nie dość że przyjechala uszkodzona to komoda tragedia nic nie pasuje do siebie, cała komoda źle spasowana i do tego za mało srob dali. Tragedia!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Zła jakość, brak śrub, źle spasowane

Extra informacje

ŁÓżko / 2020-07-11

Nigdy nie polecę tej firmy nikomu!!!!!!! ...Łóżko zamówione i zapłacone 27.05 po miesiacu zrezygnowałem i anulowałem zamówienie bo ciagłe zapewnienia i podawanie kolejnych terminów wyprowadziło mnie z równowagi. Na zwrot pieniedzy czekałem do 7.07..Kupilism łóżko drugie takie samo w sklepie nie trzeba było czekać miesiąc ...po dostarczeniu i wniesieniu okazało sie że łóżko jest złamane !!!!!!!!!!!!!!!! i tu zaczyna sie kolejna nieprzyjemna historia czyli REKLAMACJA w agatA meblE....Tragedia 12 telefonów email i co jest po dwóch tygodniach przyjechali panowie...hura ale zostawili część do wymiany z hasłem że "oni są tylko od TRANSPORtu" a reszta ich nie obchodzi...tylko same nieparlamentarne słowa cisna sie do ust... Agata Meble to jest brak słów zeby to opisać niestety nie ma w ocenie 0?!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

pani w sklepie przemiła

Wady

pani na reklamacji

Extra informacje

nie było mozliwosci uzytkowania bo towar zostal dostarczony juz uszkodzony

Darek / 2020-07-11

Odmówiono wejścia drzwiami tarasowymi mimo że było to nawet prostsze niż wejście drzwiami głównymi przez które mebel się nie zmieścił. Drzwi tarasowe o łatwym dostępie, ale brakło odrobiny chęci. Nie polecam transportu z wniesieniem za który klient placi a później i tak musi wnosić sam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Transport

Extra informacje

irena / 2020-07-10

zawiodłam sie nie polecam nie dotrzymują terminu o jakości powiem jak wkońcu dostane towar
Terminowość
1.00

Dagmara / 2020-07-10

Problem z dostarczeniem towaru na czas. Kupiłam kanapę dostępną od ręki dostarczona została dopiero po prawie miesiącu po wielu moich interwencjach. Zwrot tej samej kanapy zgłoszony 25 czerwca na magazyn dostarczony 1 lipca pieniędzy dalej nie ma. Magazyn nie potwierdza zwrotu. Specjaliści Agata meble nie znają regulaminu sklepu i nie wiedzą że zwrot pieniedzy ma nastąpić do 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy . Dziś po kolejnym telefonie do bok pani oznajmiła ze przekazuje to do działu księgowości zobaczymy ... Już nigdy nie kupię nic w tym sklepie .
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nieterminowosc!

Extra informacje

Tuska / 2020-07-10

Zamawiałam komode 26.05 dostawa miała być do 2 tygodni. Komoda przyjechała dopiero dziś. Czas realizacji zamówienia to jakaś kpina nigdy więcej nie skorzystam z ich sklepu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Długi czas realizacji zamówienia

Extra informacje

ANNA / 2020-07-10

Masakra nie kupujci w tym sklepie,zmaowilam kanapy 5 czerwca nadal nie ma ich u mnie ,jak zadzwonilam to powiedzieli ze sa juz na magazynie i teraz maja 21 dni na dostawe czyli w sumie jakies 55 dni czekac bede na dostawe .To jakis koszmar nigdy nikomu nie polece tego sklepu.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

ANNA / 2020-07-10

BRAK SŁÓW!!! Czekam na meble od 27 maja,a dziś mamy 10 lipiec! I żadnych wieści kiedy otrzymam meble.NIE ZAMAWIAJCIE w tym sklepie!
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Raczej brak

Wady

Nie dotrzymóją terminu dostawy,lekceważenie klienta. TOTALNE DNO!

Extra informacje

Marcin / 2020-07-10

zawiodłem sie na całej linii z salonem meblowym agata meble. Kupiłem sofę na którą czekałem miesiąc po czym przyjechała połamana. po zgłoszeniu reklamacji mija teraz 3 tydzień bez żadnego załatwienia sprawy przez Agata Meble (zwrot, naprawa, wymiana). Pani z rekalmacji twierdzi ze cały czas dogadują sie z producentem oraz firmą kurierską. Śmiech na sali ... nie polecam aaaa na koniec Pani z działy reklamacji powiedziała ze w miarę mozliwosci mogę spać na połamanym łóżku ... masakra
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

zadnych chyba tylko duży wybór

Wady

olewanie klienta, brak szybkiego załatwienia sprawy

Extra informacje

Marek / 2020-07-09

Niestety popełniłem zakup na stronie internetowej tej sieci. Opis kanapy vs stan faktyczny - to dwa różne światy. Na stronie termin dostawy 7 dni po wpłacie, w rzeczywistości najpierw informacja że 14 a potem że mają dużo klientów, więc do firmy spedycyjnej przekażą towar po miesiącu!! Na e-maile odpowiadają boty a na infolinii (jak wystarczy cierpliwości żeby doczekać się na połączenie) i tak się niczego nie da dowiedzieć.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Wady

Terminy dostawy i poziom kontaktu z BOK - totalne dno

Extra informacje

Gość / 2020-07-09

Od maja czekam na zwrot gotówki za niezrealizowane przez firmę zamówienie. Brak reakcji na e-maile i telefony... Ciągle słyszę że otrzymam przelew. Zamówilam meble w innym sklepie musiałam drugi raz zapłacić i nikogo nie interesowało że nie mam drugi raz większej gotówki
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Problem ze zwrotem gotówki, brak reakcji ns telefony i maile, lekceważenie klienta

Extra informacje

Kasia / 2020-07-09

Dziwie sie, ze ta firemka jeszcze istnieje. Ostrzegam. Nie uwzgledniaja reklamacji, nawet kiedy sami przyznaja sie na pismie, ze to ich wina. Spotkamy sie w sadzie i nie maja najmniejszych szans na wygrana.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Dlugo pisac

Extra informacje

Niezadowolony / 2020-07-09

Ostrzegam przed zakupem mebli tapicerowanych w Mebla Agata :Kanapy wzorcowe są robione z innych materiałów niż to co otrzymujemy .Reklamacji nie uwzględniają kwitując słowem : materiał tak ma lub skóra .
Zalety

Brak

Wady

Niezgodny towar z opisem

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie